Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 789 Games

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 789 Games cung cấp tại địa chỉ https://789games.biz và các nền tảng liên quan. Điều khoản này là thỏa thuận pháp lý giữa 789 Games và người dùng (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "bạn").

789 Games hoạt động dưới giấy phép cá cược quốc tế, tuân thủ các quy định về bảo vệ người tiêu dùng và phòng chống rửa tiền. Dịch vụ của 789 Games chỉ dành cho cá nhân sử dụng mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.

Khi sử dụng dịch vụ của 789 Games, bạn xác nhận:

• Bạn đủ 18 tuổitrở lên tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Bạn không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Bạn sử dụng dịch vụ 789 Games hoàn toàn tự nguyện và chịu trách nhiệm với các quyết định cá cược của bản thân.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Bạn không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hoặc tổ chức nào khác.

789 Games có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 789 Games. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký tài khoản tại 789 Games, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. 789 Games không chịu trách nhiệm với mọi tổn thất xảy ra do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho 789 Games nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo dữ liệu luôn chính xác.

789 Games có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Quá trình này có thể bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie hoặc các tài liệu chứng minh khác. Nếu bạn từ chối hoặc không thể hoàn tất xác minh, 789 Games có quyền tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.

789 Games hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch tài chính đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 ₫.
• Chỉ chấp nhận nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ trùng với tài khoản 789 Games.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 phút. Trường hợp chậm hơn do lỗi hệ thống ngân hàng, 789 Games sẽ xử lý trong tối đa 2 giờ làm việc.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 ₫.
• Thời gian xử lý rút tiền: dưới 15 phút với phương thức MoMo và ZaloPay; dưới 60 phút với Internet Banking.
• 789 Games không thu bất kỳ khoản phí nào cho giao dịch rút tiền thông thường.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận về tài khoản/ví đứng tên chính chủ đã được xác minh.
• Trong trường hợp cần thiết phục vụ công tác chống gian lận, 789 Games có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi giải ngân, tuy nhiên không kéo dài quá 48 giờ làm việc.

Mọi giao dịch đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. 789 Games có trách nhiệm hợp tác đầy đủ với cơ quan điều tra khi được yêu cầu.

Tất cả các cược đặt tại 789 Games được coi là chính thức và ràng buộc ngay sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược (loại kèo, tỷ lệ, số tiền) trước khi xác nhận đặt cược. 789 Games không chấp nhận yêu cầu hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được xác nhận, trừ các trường hợp lỗi hệ thống có thể chứng minh.

Các quy định quan trọng về cá cược:

• Tỷ lệ kèo và tỷ lệ thưởng được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó, không thay đổi sau khi xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ hiển thị sai lệch bất thường (ví dụ tỷ lệ 0 hoặc âm), 789 Games có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược.
• Kết quả các trò chơi tại 789 Games được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập – đảm bảo hoàn toàn ngẫu nhiên và không có sự can thiệp từ bên ngoài.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu sẽ được sử dụng để xác định thắng/thua. Trong trường hợp kết quả bị phản đối hoặc hủy bởi ban tổ chức, 789 Games sẽ xử lý theo quy định riêng của từng thể thao.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định tùy theo từng loại trò chơi và hiển thị rõ ràng trong giao diện.

789 Games có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch, mức độ rủi ro và yêu cầu quản lý rủi ro nội bộ. Mọi điều chỉnh sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP tại 789 Games đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang Khuyến mãi. Người chơi cần đọc kỹ các điều kiện này trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi tại 789 Games:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi có thể rút. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• 789 Games có quyền hủy bỏ thưởng khuyến mãi nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm cả việc dùng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 789 Games có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước hợp lý.

789 Games sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi. Đây là tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng, đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của bạn không thể bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của 789 Games. Chúng tôi cam kết không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc để phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp dịch vụ (ví dụ: xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay).

Bạn có quyền yêu cầu 789 Games:

• Cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác.
• Xóa dữ liệu cá nhân (trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ).

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua email support@789games.biz. 789 Games cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Để đảm bảo môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, 789 Games nghiêm cấm các hành vi sau:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 789 Games.
• Đăng ký nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 789 Games để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Hành vi đe dọa: Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của 789 Games.
• Lạm dụng khuyến mãi: Cố tình khai thác lỗ hổng hoặc điều kiện khuyến mãi theo cách không được phép nhằm thu lợi bất chính.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Thông tin giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác khi đăng ký hoặc xác minh.

789 Games áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động và giám sát giao dịch liên tục. Khi phát hiện vi phạm, 789 Games có quyền tạm khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư liên quan đến vi phạm và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

789 Games cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động liên tục 24/7. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. 789 Games không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch, sự cố hạ tầng bên thứ ba, hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh từ việc bạn tự nguyện tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Sai sót hoặc chậm trễ do hệ thống ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) gây ra nằm ngoài tầm kiểm soát của 789 Games.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 789 Games đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

789 Games coi việc bảo vệ người chơi khỏi tác hại của cờ bạc quá mức là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp một loạt công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi game lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian chơi game mỗi ngày.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đặt cược hoặc nạp tiền.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@789games.biz hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm. 789 Games sẵn sàng hỗ trợ và kết nối bạn với các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp tại Việt Nam.

789 Games có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Thông báo cho tất cả thành viên về mọi thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn về mọi cập nhật điều khoản.
• Các thay đổi về điều khoản không áp dụng hồi tố – tức là không ảnh hưởng đến các giao dịch và cược đã được đặt trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực và rút toàn bộ số dư. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản mới.

Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789 Games qua email support@789games.biz hoặc live chat 24/7 trên website.